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一ヶ月ほど前でしょうか。
秋月は携帯を買い換えました。
携帯は二つ持っていまして、
二つのうち、ウィルコムに関しては色々動きがあるので後日。
問題だったのはAUの携帯。東芝製のW47Tです。
以前使っていた携帯の充電のもちが悪くなったので
機種変更したら、新品なのに8時間すらバッテリがもたない初期不良品でした。
(ネット接続や音楽の試聴など一切無し。)
さて、それだけだと修理は少し迷うのですが
通話時に音声が聞こえない、という致命的な障害もあった為、
修理に出す事にしました。
そして修理から携帯が帰ってきて一ヶ月。
現在は非常に良好です。
東芝製の携帯は総じてバッテリのもちに問題がある、と
後で知りましたが、修理返却後は全然問題ありません。
で、まぁ何が言いたいかというと、
メーカーへの文句ではなく、
『購入品が初期不良だった時』の対応方法です。
今回は秋月の携帯は無料で修理返却されたので
料金に関しては問題がありません。
問題なのは、初期不良なので、
『ゴネてでもすぐに新品に交換させたらいいやん!』
という声が職場で多かった事。
まぁ気持ちは判るんですが、故障対応を
『新品と交換』と『故障品を修理』してもらうの、
どちらが良いのでしょうか?
ここでの秋月の判断基準は「故障が再発するかどうか」です。
新品と交換して、また不具合が再発した時に
それを理由に「タダにしろ!」とか怒れる人や、
そういう事に時間を費やす事に苦を感じない人はそうして下さい。
秋月はそういう気力がないので初期不良があった場合、
新品交換ではなく、修理を希望しています。
新品交換の場合、倉庫の在庫を引っ張りだしてくるので、
携帯のメイン基盤の初期ロットなどに原因がある場合、故障が再発する可能性があります。
勿論、不具合対策版の基盤を積んだ、新品が届くなら
問題はないし、それが筋なんですが、期待は出来ません。
そこに行くと、故障部品の修理・交換の場合は
原因追求して部品交換してもらう(不具合が再現しなければ、
考えられる部品を予防交換してもらう)のと、
不具合対策済みの基盤と部品交換される可能性が高いので
メイン基盤は古いままの、在庫に眠っていた新品が届くよりは
運・不運の要素は少なくなります。
まぁ、メーカーや、その時の修理担当者、ルール、
対象となる製品によってまちまちだとは思うんですが
まぁ一つの判断基準にはなるかな、と思います。
・・・。
で、この記事を書くきっかけですが、
え?YASBOさん、箱三郎、ご臨終?
あらら。
YASBOさんの記事を読んでいて、
秋月も箱三郎を買おうか迷っていた矢先でした。
まぁ以前買ったPSPは20時間も使っていないし、
DSは使わないから妹にあげたし、
欲しがるから弟にはPS2あげたし、
自分用に買いなおした薄型PS2はまったく使わないし、
Wiiはパンヤとゼルダを購入したけど
総プレイ時間5時間未満で飽きて友人宅に眠っているわで散々です。
PS2は週に一度、友人宅でプレイしたら満足ですしね。
かわりに密度濃くカーゲームをやっているので
GT FORCEは使いすぎで軽く死去。
すぐさまGT FORCE PROを買いましたが、
それも一年前の話。そろそろご臨終近しです。
ちなみに先々週購入したデメントが一時間で飽きたので
禁断の、禁断の、ぷよぷよフィーバーを購入しました。
ぷよ世代には・・・楽しすぎます。
言うまでも無く、使用キャラはラフィーナ嬢です。
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ヤスボノニッキ2007 by studio鴨嘴様の関連記事「R R of D がやってきました!|`・ω・)ノ☆」
概要 :これこれ!これですよ!! 男ならこれ欲しくて堪んないですよねぇ♪ ねぇ秋月さん? 梅田のバシで実物があったので思わず手が出そうになりましたが我慢...
トラックバック受付日時:2007年07月24日 20:23
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間違いなくご臨終です。本当にありがt(ry
確かに中身の更新が定かでない時は修理の方が良いかもしれませんね。ただ初期の頃の箱三郎RROD修理は再発の可能性も有るとか無いとか・・・(||゜Д゜)ヒィィィ!
XBOXを購入されるなら新基盤バージョンが出てからの方が良いかと思いますよ。出来ればエリートが欲しい・・・というYASBO!(野望)...or2
コメント受付日時:2007年07月24日 20:22 / 投稿者:YASBO!
どもです。
最近の携帯は初期不良率が高いと
聞いたことがあります。
それも原因不明な状態で。
結構リセットかけると何事も
無い状態になったりします。
一説には基盤の接触不良か??
と言われているので、
交換修理は無難と思いますよ。
それと、もっと恐ろしいのは・・・。
バッテリ肥満が急に来るそうです。
これは充電の仕方を変えれば
かなり防げるそうですが。
電池は甘やかしてはいけないそうです。
倒れるまで使い、動かなくなれば
思いっきり充電するそうです。
ではでは、情報提供は、
某在阪メーカー(液晶得意)に勤める
友人からでした。
コメント受付日時:2007年07月24日 20:54 / 投稿者:ううろん@夏バテ中
>YASBO!さん
や、やっぱり・・・お亡くなりになりましたか。
XBOX買うなら、懲りずにやっぱりレースゲーム目当て、
しかも、無線のレーシング用コントローラ込みでですね。
情報提供ありがとうございます。
新基盤ヴァージョン・・・そっちに期待ですね。
コメント受付日時:2007年07月25日 01:39 / 投稿者:秋月らせん
>ううろんさん
こんばんはです。
>最近の携帯は初期不良率が高いと
>聞いたことがあります。
>それも原因不明な状態で。
何ででしょうね。
携帯は電化製品の中では特に、寿命が短いと思います。
>倒れるまで使い、動かなくなれば
>思いっきり充電するそうです。
ですね。
だた、その場合、外出中に切れる事があるので
実際にはこまめに充電しちゃうんですけどね。
秋月は以前、パソコンを修理する会社に勤めていたんですが
携帯修理部門に顔を出した時によくそういう話を聞きました。
情報提供ありがとうございます!
それはそうと、ううろんさん。
執筆も大切だけど、体調崩されているなら
休むのも仕事ですよ?手首も痛めているんですし。
無理はしないで下さいね。
コメント受付日時:2007年07月25日 01:52 / 投稿者:秋月らせん